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Protection des données

1. Organe responsable

L’entité responsable du traitement des données à caractère personnel au sens de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et — le cas échéant — du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est :

 

exedra beauté et style de vie
Pernille Westergaard
Bahnhofstrasse 37
8001 Zurich
Suisse

Courriel : zuerich@exedralifestyle.ch
Téléphone : +41 43 531 00 11

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus en indiquant « Protection des données » dans l'objet de votre message.

2. Informations générales

La présente politique de confidentialité vous informe sur les types de données personnelles (ci-après dénommées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons dans le cadre de la fourniture de nos services et sur notre site web www.exedralifestyle.ch.

 

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

3. Données personnelles traitées

Dans le cadre de nos activités commerciales et du fonctionnement de notre site web, nous traitons notamment les catégories de données suivantes :

​

  • Données de base : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Données contractuelles : Données relatives à la conclusion, à l'exécution et au traitement des contrats avec les clients et les talents.

  • Données de réservation : Données relatives à la réservation de cours et d’ateliers (par exemple, cours choisi, date, informations sur les participants)

  • Informations de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements (ex. : adresse de facturation, mode de paiement, détails de la transaction). Nous ne traitons pas l’intégralité des données de carte bancaire, mais directement le prestataire de services de paiement.

  • Données de candidature : Données que vous nous fournissez dans le cadre d’une candidature ou d’une notification de candidature (par exemple, CV, images, mensurations, cartes de visite).

  • Données de communication : contenu des courriels, des formulaires de contact et des appels téléphoniques

  • Données d'utilisation : fichiers journaux, adresse IP, pages visitées, temps passé, type de navigateur, système d'exploitation, URL de provenance

4. Finalités du traitement et bases légales

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

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  • Fourniture de nos services et exécution du contrat

  • Placement de talents chez des clients du secteur de la beauté et du style de vie

  • Réservation, organisation et gestion des cours et ateliers à l'Académie exedra

  • Traitement des paiements liés aux services réservés

  • Répondre aux demandes de renseignements et communiquer

  • Respect des obligations légales (comptabilité, impôts, tenue des registres)

  • Exploitation, maintenance et optimisation de notre site web

  • Marketing direct auprès des clients existants

  • Protection des intérêts légitimes, à savoir la sécurité informatique et la préservation des preuves

 

Lorsque le RGPD est applicable, nous fondons le traitement sur l'article 6, paragraphe 1, point a (consentement), point b (contrat et mesures précontractuelles, notamment pour les inscriptions aux cours), point c (obligation légale) ou point f (intérêts légitimes) du RGPD.

5. Server-Logfiles

Lorsque vous accédez à notre site web, notre hébergeur enregistre automatiquement et temporairement les informations suivantes dans des fichiers journaux :

 

  • Date et heure de récupération

  • Adresse IP du périphérique demandeur

  • Nom du fichier récupéré et quantité de données transférées

  • Notification de récupération réussie

  • Type et version du navigateur, système d'exploitation

  • URL de référence

 

Ces données sont traitées afin de garantir un fonctionnement technique optimal, la sécurité informatique et de prévenir toute utilisation abusive. Elles ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

6. Hébergement, nom de domaine et infrastructure technique

Nous utilisons deux prestataires de services pour exploiter notre site web :

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Domaine, DNS et redirection : cyon GmbH

Le domaine exedralifestyle.ch est enregistré auprès de Cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Bâle, Suisse. Cyon gère les enregistrements DNS et la redirection vers notre hébergeur. Le traitement des données a lieu exclusivement en Suisse. Dans le cadre de la résolution DNS et de la redirection, Cyon traite des données techniques de connexion (notamment les adresses IP et les noms d'hôtes demandés).

 

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Cyon : https://www.cyon.ch/legal/datenschutz

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Hébergement du site web : Wix.com Ltd.

Le site web est exploité sur la plateforme Wix Studio, fournie par Wix.com Ltd., 40 rue Namal Tel Aviv, Tel Aviv 6350671, Israël, et ses filiales dans l'UE (Wix.com Luxembourg S.à rl, Luxembourg) et aux États-Unis. Wix traite, pour notre compte, notamment les fichiers journaux, les données techniques de connexion et le contenu que vous saisissez sur le site web.

 

Le traitement des données par Wix est régi par un accord de traitement des données. Les données sont transférées à l'étranger (notamment vers Israël et les États-Unis) ; Israël bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, tandis que pour les États-Unis, Wix s'appuie sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de l'UE.

 

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Wix : https://de.wix.com/about/privacy

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site web et qui contiennent certaines informations. Ils permettent de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr.

​

Nous déployons :

 

Les cookies techniquement nécessaires, indispensables au fonctionnement du site web (par exemple, la gestion de session, la sécurité, les paramètres de langue), sont automatiquement installés et supprimés à la fin de la visite ou après une période définie.

 

Cookies fonctionnels de Wix Studio dans le cadre du fonctionnement de la plateforme (voir section 6), y compris les cookies pour la gestion des réservations et pour le traitement sécurisé des paiements via Wix Bookings (voir section 12).

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l'installation de cookies, pour autoriser les cookies au cas par cas, pour les bloquer dans certains cas ou de manière générale, et pour les supprimer automatiquement à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web, notamment la réservation de cours.

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Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés par Wix à l'adresse suivante : https://support.wix.com/de/article/cookies-und-ihre-website

8. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par courriel, par téléphone ou par courrier, les données que vous nous fournissez sont traitées afin de répondre à votre demande et conservées pour d'éventuelles questions complémentaires. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement. Elles seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité du traitement, et au plus tard après l'expiration des délais légaux de conservation.

 

Nous vous recommandons de ne pas envoyer d'informations particulièrement sensibles par courrier électronique non chiffré.

9. Candidatures et profils de talents

Les dossiers de candidature sont traités exclusivement à des fins de sélection, d'affectation et d'éventuelles collaborations futures. Sans votre consentement explicite, les données seront supprimées une fois le processus terminé, et au plus tard six mois après. Si nous vous intégrons à notre vivier de talents, ce ne sera possible qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

10. Communication à des tiers et à des sous-traitants

Nous ne partagerons vos données avec des tiers que si :

 

  • Ceci est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, la médiation auprès du client).

  • Ils ont expressément consenti

  • une obligation légale existe

  • Les données sont partagées avec des sous-traitants qui travaillent pour notre compte (hébergement, informatique, comptabilité, messagerie). Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la réglementation en matière de protection des données.

11. Divulgation à l'étranger

Vos données seront transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse et de l'EEE, notamment pour l'hébergement (Wix, États-Unis/Israël) et l'intégration de contenu Instagram (Meta, Irlande/États-Unis). Nous assurons un niveau de protection adéquat grâce aux mesures suivantes :


  • Décisions d’adéquation de la Commission européenne ou du PEDPI

  • Clauses contractuelles types de l'UE

  • le cadre de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis, à condition que le destinataire respectif soit certifié.

12. RÉSERVATIONS WIX ET INSCRIPTIONS AUX COURS

Pour la réservation et le traitement des cours et ateliers de l'Académie exedra, nous utilisons le système de réservation Wix Bookings, fourni par Wix.com Ltd. (voir section 6).

Données collectées

Lorsque vous effectuez une réservation, nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

  • Prénom et nom de famille

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

  • Cours sélectionné, date et nombre de participants

  • Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement dans le formulaire de réservation

  • Informations de paiement (voir ci-dessous)

Ces données sont traitées aux fins de la mise en place et de l’exécution du contrat de formation, ainsi que pour le respect des obligations légales de conservation. Le fondement juridique, lorsqu’il est applicable en vertu du RGPD, est l’article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD.

Traitement des paiements

Nous proposons les modes de paiement suivants pour le traitement des paiements :

Cartes de crédit et autres moyens de paiement électroniques — Paiements Wix

Le processus de paiement est géré par Wix Payments, un service fourni par Wix.com Ltd. ou ses sociétés affiliées. Lors du paiement, vous serez redirigé vers l'environnement sécurisé du prestataire de services de paiement pour saisir vos informations bancaires en toute sécurité. Nous n'avons pas accès aux données complètes de votre carte, mais uniquement aux informations relatives à la réussite ou à l'échec de la transaction. Wix Payments peut transférer des données aux États-Unis et dans d'autres pays, conformément aux clauses contractuelles types de l'UE et au cadre de protection des données UE-États-Unis.

Plus d'informations : https://de.wix.com/about/privacy

JUMEAU

Pour les paiements effectués via TWINT, nous utilisons les services de TWINT AG, Konsumstrasse 12A, 3007 Berne, Suisse. Le traitement technique est assuré en collaboration avec la plateforme de paiement Wix Payments. Lors du paiement, les données nécessaires à la transaction (notamment le montant, la référence et le statut) sont traitées. Ce traitement est effectué en Suisse.

Informations complémentaires : https://www.twint.ch/datenschutz/

Durée de stockage

Les données de réservation et de paiement sont conservées dans le but d'exécuter le contrat et de respecter les obligations légales de conservation (notamment l'article 958f OR, dix ans pour les livres comptables et les documents de réservation) et sont ensuite supprimées ou anonymisées.

13. SOCIAL MEDIA

Flux Instagram

Nous intégrons le flux de notre profil Instagram sur notre site web. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (pour les personnes hors des États-Unis et du Canada).

Lorsque vous consultez une page contenant un flux Instagram intégré, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Meta. Votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et l'URL de la page consultée sont alors transmises à Meta. Si vous êtes connecté à Instagram, Meta peut associer cette visite à votre compte.

Nous n'avons aucun contrôle sur les données transmises ni sur leur traitement ultérieur par Meta. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/

Facebook

Notre site web contient un lien vers notre profil Facebook. Il s'agit d'un simple lien hypertexte : aucune donnée n'est transférée à Facebook lorsque vous consultez notre site. La politique de confidentialité de Facebook s'applique uniquement lorsque vous cliquez sur le lien et êtes redirigé vers Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/


LinkedIn

Notre site web contient un lien vers notre profil LinkedIn. Ce lien est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Il s'agit d'un simple lien hypertexte : aucune donnée n'est transférée à LinkedIn lorsque vous consultez notre site web. La politique de confidentialité de LinkedIn s'applique uniquement lorsque vous cliquez sur le lien et êtes redirigé vers LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

14. Durée de stockage

Nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées ou conformément aux exigences légales (notamment le délai de conservation de dix ans des documents comptables et des registres commerciaux, conformément à l'article 958f du Code des obligations suisse). À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

15. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la manipulation et l'accès non autorisé. Notre site web utilise une connexion chiffrée TLS/SSL (« https »). Nos mesures de sécurité sont constamment adaptées aux évolutions technologiques.

16. Vos droits

Lorsque la loi le prévoit, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Informations concernant les données traitées vous concernant (Art. 25 DSG / Art. 15 RGPD)

  • Rectification des données inexactes (Art. 32 DSG / Art. 16 RGPD)

  • Suppression ou restriction du traitement

  • Divulgation ou transfert de données (Art. 28 DSG / Art. 20 RGPD)

  • Opposition à certaines activités de traitement

  • Révocation des autorisations accordées avec effet pour l'avenir

  • Déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPD), www.edoeb.admin.ch , ou auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données de l'UE.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 1. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité de manière appropriée.

17. Changements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas de changement de nos services ou de la situation juridique. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web au moment de votre visite.

En juin 2026

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